Zahra es una mujer Palestina de Siria que como tantos miles de refugiados, acaba de llegar a Alemania. Ha dejado atrás a su hijo pequeño. Osama perdió 35kg durante la guerra y un día desapareció del campamento de refugiados Palestino de Yarmouk, el lugar más emblemático de la guerra en Siria, donde vivía junto a su familia. Zahra decide escribir a su hijo una carta desde Alemania: contarle cómo ha llegado a Europa junto a su hija discapacitada, cómo está la familia, cómo es su día a día en la nueva ciudad…Su carta sin dirección es una carta de amor desesperado.